Chanze Vilkår og Betingelser

Hos Chanze ønsker vi å være fullstendig åpne om reglene som gjelder for bruk av vår plattform. Disse vilkårene og betingelsene regulerer forholdet mellom deg som bruker og oss som operatør. Ved å registrere deg og bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert alle punktene nedenfor. Vi oppfordrer deg til å lese dette dokumentet nøye før du oppretter en konto hos Chanze Casino.

1. Om oss og lisens

Vi drives av Rabocse SRL og opererer under lisens utstedt av Anjouan (lisensnummer ALSI-202412035-F12). Vår plattform er tilgjengelig via nettstedet chanze.io. Vi tilbyr spilltjenester til spillere i en rekke land, inkludert Norge, Danmark, Sverige, Finland, Nederland, Spania, Portugal, Italia, Polen, Frankrike, Østerrike og Hellas. Vi forbeholder oss retten til å begrense tilgangen til tjenestene våre fra visse jurisdiksjoner i samsvar med gjeldende lovgivning.

2. Krav til registrering og konto

For å bruke tjenestene ved Chanze må du oppfylle følgende krav:

• Du må være minst 18 år gammel eller ha oppnådd myndighetsalder i din jurisdiksjon
• Du kan kun opprette én konto per person, husholdning og IP-adresse
• All informasjon du oppgir ved registrering må være korrekt og oppdatert
• Du er ansvarlig for sikkerheten til ditt eget brukernavn og passord
• Chanze Casino forbeholder seg retten til å bekrefte identiteten din før utbetaling

Vi ber deg om å kontakte oss umiddelbart dersom du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din. Innlogging på Chanze Casino er enkelt via vår mobiloptimaliserte nettside – vi har ikke en dedikert app for iOS eller Android, men siden fungerer fullt ut i alle mobilnettlesere.

3. Innskudd og uttak

3.1 Innskudd

Vi aksepterer betalinger via Mastercard, Visa, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Giropay og Sofort. Minimumsbeløpet for innskudd er €20 eller tilsvarende i din valuta. Vi støtter følgende valutaer: EUR, USD, CAD, AED, AUD, NOK og PLN.

3.2 Uttak

Hos Chanze behandler vi uttaksforespørsler innen tre bankdager. Minimumsbeløpet for Chanze-uttak er €100 for alle betalingsmetoder, inkludert bank og e-lommebøker. Følgende uttaksgrenser gjelder:

• Daglig uttaksgrense: €1 000 eller tilsvarende valuta
• Ukentlig uttaksgrense: €2 000 eller tilsvarende valuta
• Maksimal daglig gevinst: €100 000 – eventuelle gevinster utover dette beløpet vil bli justert tilsvarende

KYC-verifisering gjennomføres vanligvis innen 48 timer. Behandlingstiden for uttak kan forlenges på grunn av betalingskanaler, ekstra kontoverifiseringer eller offentlige helligdager. Chanze Casino arbeider kontinuerlig for å gjøre uttaksprosessen så smidig og rask som mulig for alle spillere.

4. Bonuser og kampanjer

Vi tilbyr en rekke attraktive bonuser til nye og eksisterende spillere. Vår velkomstbonus for spilleautomater gir opptil 650 % fordelt over fem innskudd med maksimal totalverdi på €6 500. I tillegg tilbyr vi en sportsbettingpakke med velkomstbonus på 250 % opptil €5 000.

4.1 Generelle bonusvilkår

• Maksimalt tillatt innsats under oppfylling av omsetningskrav er €2 per spinn eller runde
• Omsetningskrav for spilleautomater er 30 ganger bonusbeløpet
• Omsetningskrav for sportsbetting er 15 ganger bonusbeløpet
• Chanze-kampanjekoder og bonuskoder må aktiveres i henhold til gjeldende kampanjevilkår
• Vi forbeholder oss retten til å endre, avslutte eller trekke tilbake bonustilbud uten forhåndsvarsel
• Misbruk av bonussystemet kan resultere i sperring av konto og bortfall av midler

Vi tilbyr også ukentlige kampanjer for både spilleautomater og sport. Chanze-bonuskoder og kampanjekoder kan aktiveres via kontoinnstillinger. Merk at Chanze ikke tilbyr noen form for innskuddsfri bonus (no deposit bonus) per i dag, med mindre dette er eksplisitt kommunisert via offisielle kampanjekanaler.

5. Spillansvar

Hos Chanze tar vi ansvarlig spilling svært alvorlig. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapegrenser, øktgrenser og selvutestengelse for alle registrerte spillere. Dersom du ønsker å benytte deg av disse tjenestene, kan du kontakte oss via direktechat tilgjengelig 24/7 eller via e-post på support@chanze.io. Vi samarbeider med anerkjente organisasjoner for problematisk spillatferd og oppfordrer deg til å søke hjelp hvis du opplever at spilling påvirker livskvaliteten din negativt.

6. Ansvarsbegrensning

Vi tilbyr alle tjenester «som de er» og gir ingen garantier utover det som er fastsatt i disse vilkårene. Vi er ikke ansvarlige for tekniske feil, avbrudd i tjenesten eller tap som skyldes faktorer utenfor vår kontroll. Chanze Casino forbeholder seg retten til å stenge kontoer som er involvert i svindel, hvitvasking av penger eller annen ulovlig aktivitet.

7. Personvern og datasikkerhet

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Informasjon vi samler inn brukes til å administrere din konto, bekrefte identitet, forebygge svindel og gi deg en personlig spillopplevelse. For fullstendig informasjon om hvordan vi håndterer dine data, se vår personvernerklæring på chanze.io.

8. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og betingelsene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller ved tydelig melding på nettstedet. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringer er publisert anses som aksept av de oppdaterte vilkårene. Vi anbefaler deg å jevnlig sjekke denne siden for oppdateringer.

9. Kundestøtte

Vår kundestøtte er tilgjengelig 24/7 via direktechat og e-post. Du kan nå oss på support@chanze.io for alle henvendelser knyttet til konto, uttak, bonuser eller tekniske problemer. Vi besvarer alle henvendelser så raskt som mulig og streber etter å gi deg den beste mulige spillopplevelsen hos Chanze.